Die meisten Belegschaften sind so vielfältig wie die Gesellschaft: Männer und Frauen, Alte und Junge, In- und Ausländer, Hell- und Dunkelhäutige, Christen und Andersgläubige. Oft arbeiten sie im selben Projektteam, derselben Abteilung, am selben Fließband oder Schalter. Anderssein ist im Berufsleben bislang vor allem ein Defizit. Daher setzen Betriebe zunehmend auf Diversity Management, einem Konzept zur Unternehmensführung, um die Vielfalt der Mitarbeiter zu gestalten und zu nutzen.

Vom gesetzestreuen Verhalten zur Geschäftsstrategie
Vorreiter von Diversity Management sind Firmen aus den USA. Anfangs ging es dabei vor allem um politisch korrektes und gesetzestreues Verhalten - vor dem Hintergrund der Bürgerrechtsbewegung der 60er-Jahre mit ihren Gesetzen gegen Rassendiskriminierung und anderen Formen der Ausgrenzung. Mittlerweile aber betrachten viele Firmen das gezielte Management der Belegschaftsvielfalt als gewinnbringende Geschäftsstrategie.

Im deutschsprachigen Raum betreiben vor allem große Unternehmen Diversity-Management. Gesetzliche Vorgaben wie das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz spielen dabei eine wichtige Rolle. Doch Unternehmen sind nicht nur daran interessiert, die gesetzlichen Vorgaben zu erfüllen: Einer aktuellen Studie der Kölner Beratungsgesellschaft "Ungleich Besser Diversity Consulting" zufolge, erwarten 61 Prozent der befragten Unternehmensvertreter einen erfolgreicheren Zugang zu qualifizierten Bewerbern. 57 Prozent hoffen auf eine bessere Zusammenarbeit ihrer Mitarbeiter und 48 Prozent auf steigende Loyalität und Motivation. Jedes dritte befragte Unternehmen verspricht sich besseren Kundenkontakt und 15 Prozent steigende Marktanteile.

Die Rendite steigt
Denn Maßnahmen wie Diversity-Management stärken den guten Ruf bei Kunden, Lieferanten, der Öffentlichkeit und anderen Beteiligten. Außerdem verbessert Diversity-Management die Qualität des Humankapitals im Unternehmen. Das ergab eine Untersuchung der Europäischen Kommission über "Kosten und Nutzen personeller Vielfalt in Unternehmen" vom Oktober 2003: Kosten sinken, Mitarbeiterengpässe werden beseitigt, neue Märkte erschlossen und die Leistung auf den vorhandenen Märkten verbessert. Somit steigt langfristig das immaterielle Vermögen sowie kurz- und mittelfristig auch der Cashflow - also die finanzielle Liquidität des Unternehmens. Daraus resultiert der Studie zufolge eine höhere Gesamtkapitalrentabilität, also der Gewinn und die Fremdkapitalzinsen im Verhältnis zum investierten Kapital.

10 mögliche Diversity-Management-Ziele eines Unternehmens

1. integrierendes und unterstützendes Arbeitsumfeld fördern

2. ein diskriminierungsfreies Arbeitsumfeld gewährleisten

3. vielfältigen Belegschaftszusammensetzung anstreben

4. gute Mitarbeiter an das Unternehmen binden

5. Entwicklung und Zusammenarbeit von Mitarbeitern fördern

6. der individuellen Balance zwischen Privat- und Berufsleben gerecht werden

7. Vereinbarkeit von Familie und Beruf ermöglichen

8. Gesundheit und Arbeitsfähigkeit der Mitarbeiter stärken und erhalten

9. positiven Einfluss auf die Unternehmenskultur nehmen

10. das Unternehmen als attraktiven Arbeitgeber am Markt positionieren