"Die Wirtschaftskrise hat uns eiskalt in einer ungünstigen Situation erwischt", erinnert sich Katja Hofmann, Unternehmenssprecherin bei Orga Druck: Als eine der wenigen Druckereien für Endlos- und Durchschreibeformulare hatte das alteingesessene Unternehmen schon länger den Trend zu elektronischen Vorlagen deutlich zu spüren bekommen, Druckereien aus dem Ausland drängten mit Dumpingpreisen auf den Markt. Die Folge: Ein Drittel der Aufträge fiel binnen kürzester Zeit weg. Unsicherheit machte sich breit, und auch die Bank saß der Druckerei im Nacken. Einen klaren Kopf behalten Doch Katja Hofmann und ihr Ex-Ehemann, Geschäftsführer Michael Hofmann, behielten auch in der Krise einen klaren Kopf und reagierten prompt: Gezielte Marketingmaßnahmen sollten das schlingernde Boot wieder auf Kurs bringen. Und dazu holten sich die beiden die ganze Mannschaft an Bord. "Ganz offen haben wir mit allen Mitarbeitern über die Situation gesprochen", so die Marketingexpertin. Auch das heikle Thema Kurzarbeit kam auf den Tisch: "Da sind wir leider nicht drum herum gekommen", bedauert Katja Hofmann. Alle 15 Mitarbeiter waren davon betroffen. Und standen dennoch ungebrochen loyal zum Unternehmen: "Es herrschte eine regelrechte Aufbruchstimmung", freut sich die 39-Jährige, die seit 15 Jahren im Betrieb ist, "und nach anfänglicher Zurückhaltung wurden wir von Vorschlägen unserer Mitarbeiter zu Kosteneinsparungen und Kundengewinnung regelrecht überrollt."
Vom Ideenpool zum systematischen Marketing
Und aus einem ersten Ideenpool entwickelte sich ein bislang so nie praktiziertes, systematisches Marketing: Telefonteams wurden gebildet, die alte Bestandskunden anriefen, um sie durch neue, attraktive Angebote zurückzugewinnen, konsequente PR, Sponsoring- und Öffentlichkeitsarbeit sorgten für die nötige Bekanntheit des Unternehmens. Nach nur drei Monaten zeigten sich die ersten Erfolge, so dass Kurzarbeit nur noch in ganz geringem Maß notwendig war. "Wir haben die Krise als Chance genutzt, um neuen Wind ins Unternehmen zu bringen und gestärkt in die Zukunft zu gehen", bekräftigt Katja Hofmann. Übrigens sogar personell: Dank des Engagements der Mitarbeiter konnte nicht nur jeder einzelne Arbeitsplatz erhalten bleiben - hinzu gekommen ist zudem eine neue Auszubildende. Nicht nur Kunden und Banken sind heute mehr als zufrieden, das gesamte Team ist wieder mit viel Freude bei der Arbeit: "Ich komme heute in die selbe Firma, aber es fühlt sich ganz anders an", zieht Michael Hofmann tief bewegt sein Fazit über das enorme Engagement seiner Mitarbeiter. Für das soziale Engagement gab es auch eine Auszeichnung: Das Wirtschaftsministerium Baden- Württemberg verlieh Orga Druck den Titel "sozial engagiert 2009" im Rahmen des LEA-Mittelstandspreises.